Estrategia de procesos e innovación
Mejorar los buenos procesos
La digitalización ofrece a las empresas la oportunidad única de convertir los procesos empresariales en una verdadera ventaja competitiva. El factor decisivo es la consideración y optimización integradas de los procesos, de principio a fin. Incluso sin una amplia implementación de nuevas soluciones de software, a menudo esto ya es posible para los procesos y sistemas empresariales existentes en la empresa.
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Por qué los procesos hacen aguas
Las rutinas arraigadas, las aplicaciones empresariales insuficientemente utilizadas y las soluciones ineficaces ralentizan los procesos y los paralizan. Además, a menudo siguen siendo muy individualizados y el grado de utilización y automatización de los estándares de software es demasiado bajo. El resultado son unos elevados costes de explotación, y la idea de integración de los procesos empresariales centrales operativos y la exigencia de lo mejor para las soluciones orientadas al cliente entran en competencia directa.
Estrategia de procesos & innovación
KPS ayuda a sus clientes a mejorar continuamente los procesos y a generar un sustancial retorno de la inversión desde el primer día. Nuestra experiencia en el sector minorista, junto con un profundo conocimiento de los procesos y la tecnología, son los requisitos necesarios para identificar y explotar el potencial de optimización. Las tecnologías y los datos desempeñan un papel esencial, pero también lo hacen las personas como usuarios.
Nuestra agenda
- Alinear los procesos E2E con los requisitos estratégicos
- Hacer que los procesos sean transparentes y medibles: descubrir los costes de los procesos y los factores de coste
- Armonización y optimización basadas en las aplicaciones existentes
- Herramientas para la mejora continua y la automatización
- Optimización de la «división funcional» entre los sistemas principales
- Identificación de las carencias tecnológicas
- Mayor desarrollo de la aceptación por parte de los usuarios
- Uso eficiente de la tecnología y la infraestructura
Innovación en los procesos y mejora continua
En las fases de «Innovación» y «Diseño», la viabilidad es una variable objetivo importante; en las fases de «Despliegue» y «Optimización continua y servicios», son importantes el funcionamiento estable, la supervisión y la mejora continua.
Los paquetes de consultoría cubren los niveles de estrategia de procesos, gestión de procesos y organización de procesos.
El paquete de consultoría de KPS está orientado a los potenciales de proceso medibles y evaluables:
- Eficiencia del proceso en términos de tiempo y calidad
- Reducción de los costes del proceso
- Rápida adaptación de los procesos a las necesidades cambiantes
- Simplificación para el usuario
- Procesos seguros y robustos
- Rápido y alto retorno de la inversión
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Christoph Braun
Managing Director
