Productos de consumo

Aumentar la relevancia de la marca mediante la experiencia del cliente

Aproveche las nuevas oportunidades de crecimiento y aumente la relevancia de su marca con la ayuda de una experiencia de cliente mejorada. Comience su transformación de SAP S/4HANA con la plataforma KPS Instant. Por primera vez, obtendrá todos los procesos de interacción con el cliente, listos para usar con las aplicaciones C4C de SAP: SAP Sales Cloud, SAP Service Cloud, SAP Marketing Cloud & Emarsys, SAP Commerce y Data Cloud – así como todos los procesos empresariales operativos centrales en SAP S/4HANA unidos en una única plataforma. Implementadas, integradas y probadas – listas para usar. Las plataformas KPS Instant están a su disposición en una arquitectura de TI modularmente componible y lista para su uso inmediato, y combinan un alto nivel de estandarización tecnológica con las mejores prácticas y ofrecen la posibilidad de una personalización específica. Inicie ya su transformación hacia S/4HANA.

Plataforma instantánea para procesos directos al consumidor

Por un lado, una plataforma puede explotar las ventajas de la digitalización en el lado de los costes y, por otro, mapear el viaje del cliente como una experiencia de principio a fin, desde el interés inicial hasta la búsqueda y la compra, pasando por la entrega y el servicio posterior. Para ello, hemos construido KPS/growth, una plataforma digital para procesos D2C única en el mercado: por primera vez, todos los procesos de interacción con el cliente con los mejores componentes tecnológicos disponibles en el mercado se unen en una única plataforma empresarial, inmediatamente accesible y lista para usar, integrable en el núcleo operativo del negocio. Y lo mejor de todo es que KPS/growth crece y cambia con las necesidades del mercado y de su organización, escalando tanto en funcionalidad como en rendimiento según lo considere oportuno, y está bien posicionado para el futuro. Déjese convencer por una demostración en vivo.